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Tem dúvidas sobre o emissor NFS-e Nacional, integração de APIs ou precisa de suporte para a sua conta? Nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atendimento Geral
Dúvidas operacionais, erros na emissão de notas fiscais, certificados digitais, planos ou suporte comercial.
Suporte Direto
Assinantes de planos ativos contam com canal direto de suporte e atendimento prioritário em tempo real.
Documentação da API
Consulte nossa documentação técnica interativa com guias de autenticação, endpoints e SDKs.
Informações Institucionais
Razão Social & Dados Legais
LabDS Sistemas
CNPJ: 24.684.313/0001-74
Atuação em todo o território nacional brasileiro.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira
Das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)
Mensagens recebidas fora do horário comercial são respondidas no próximo dia útil.
Perguntas Frequentes de Atendimento
Como solicito suporte para emissão de nota com erro? ↓
Basta enviar um e-mail para nottou@labds.com.br informando o CNPJ da sua empresa emissora e a mensagem de erro retornada pelo sistema ou pela Sefin Nacional.
O Nottou possui canal de atendimento via WhatsApp? ↓
Sim! O suporte prioritário via WhatsApp está disponível para assinantes dos planos Profissional e Empresarial, diretamente na área interna do cliente.
Vocês auxiliam na homologação de municípios não aderentes? ↓
A adesão ao convênio nacional é de competência de cada prefeitura municipal. Você pode consultar o status do seu município na nossa ferramenta de Municípios Aderentes e solicitar ativação diretamente junto à Secretaria de Fazenda/Finanças da sua cidade.