Emitir uma nota é fácil. O desafio começa quando você precisa cancelar, substituir ou vincular uma nota fiscal a um serviço anterior.

O Ambiente de Dados Nacional (ADN) é extremamente rigoroso com o rastreio dos documentos. Se você tentar enviar uma nota duas vezes, ou se errar a referência de uma nota de substituição, a rejeição é imediata.

Erro E1268: Chave de acesso já compartilhada (Duplicidade)

O que significa: Você tentou transmitir uma nota que o governo já recebeu. Isso acontece muito quando o site da prefeitura fica lento, você acha que a nota não foi, clica no botão "Emitir" de novo e acaba gerando duas requisições idênticas. Como resolver: Acesse o painel de notas emitidas e verifique se o documento já consta como "Autorizado". Se sim, não há nada a fazer além de baixar o PDF. Se o seu sistema travou, você terá que descartar aquela numeração e emitir a próxima nota da sequência.

Erro E0907: NFS-e referenciada é inválida

O que significa: Na hora de emitir uma nota de substituição (ou vincular o documento a uma nota de produto), você digitou a "Chave de Acesso" da nota antiga incorretamente. Como resolver: A chave de acesso do Padrão Nacional tem 50 posições numéricas. Copiar e colar na mão frequentemente gera espaços em branco ou corta o último dígito. O sistema só aceitará o envio se a chave antiga for matematicamente válida e existir no banco de dados.

Erros E0905 e E0906: O grupo de documentos referenciados (in)devido

O que significa: O sistema encontrou um conflito de informações. O E0905 acontece quando você diz que a nota é uma substituição, mas "esquece" de informar qual é a nota velha. O E0906 é o inverso: você informou uma nota velha, mas marcou que o tipo de operação era uma emissão normal do zero. Como resolver: Certifique-se de que o "Tipo de Operação" (tpOper) está alinhado com o preenchimento da chave referenciada. Eles funcionam como um interruptor: se ligar um, tem que preencher o outro.